Esclusione di responsabilità relativa al prodotto e limitazioni di responsabilità

1. Esclusione di responsabilità generale
I caschi P2R ("Prodotto") sono progettati per ridurre il rischio di lesioni durante le attività per le quali sono stati dichiarati destinati. Tuttavia, nessun casco può garantire una protezione completa da tutti i possibili infortuni o incidenti. L'efficacia di questo casco dipende da una corretta vestibilità, utilizzo e manutenzione, e l'utilizzatore si assume tutti i rischi associati al suo uso.
Si prega di notare che questo Prodotto non protegge da tutti i tipi di lesioni, incluse, ma non limitatamente, quelle riportate in collisioni con veicoli a motore o in impatti ad alta velocità negli sport motoristici.

2. Uso previsto

L'uso previsto, le norme di sicurezza e le certificazioni variano a seconda del modello di prodotto. Consultare la pagina specifica del prodotto, le etichette del prodotto e le istruzioni fornite per conoscere le attività e le norme applicabili al proprio prodotto. Non utilizzare un prodotto per attività diverse da quelle per le quali è stato dichiarato destinato.

3. Limitazioni di responsabilità
Acquistando questo Prodotto, il cliente riconosce e accetta le seguenti limitazioni di responsabilità:

  • Danni o lesioni: P2R non si assume alcuna responsabilità per le lesioni riportate durante l'uso del Prodotto. Gli utenti si assumono tutti i rischi relativi all'uso del Prodotto.

  • Vestibilità e utilizzo: È responsabilità dell'utente assicurarsi che il casco abbia una vestibilità adeguata e venga utilizzato secondo le istruzioni del produttore. Un uso improprio o una vestibilità errata possono comportare una minore efficacia e un aumento del rischio di lesioni.

  • Nessuna garanzia per le lesioni: P2R non garantisce che il casco impedirà qualsiasi lesione. L'utente accetta che la responsabilità di P2R sia limitata all'importo pagato per il Prodotto, escludendo qualsiasi altro costo, reclamo o danno.

    • Per l'UE: Questa esclusione di responsabilità è soggetta alle leggi europee sulla protezione dei consumatori, che possono richiedere all'azienda di assumersi la responsabilità per determinati difetti del prodotto.

    • Per gli Stati Uniti: Il Prodotto è soggetto alle leggi statali e federali sulla protezione dei consumatori, le quali stabiliscono che il produttore o il venditore possono essere ritenuti responsabili per le lesioni causate da prodotti difettosi.

4. Esclusione di garanzia

P2R offre una garanzia commerciale limitata di un anno dalla data di acquisto per difetti dei materiali e della lavorazione in condizioni normali di utilizzo. Questa garanzia si aggiunge a qualsiasi diritto obbligatorio del consumatore disponibile ai sensi della legge applicabile e non lo sostituisce né lo limita. Consultare la nostra politica di Garanzia e Sostituzione in caso di incidente per conoscere la copertura, le esclusioni e le istruzioni per presentare un reclamo.

5. Manleva
Acquistando il Prodotto, il cliente accetta di manlevare, difendere e tenere indenne P2R e le sue società affiliate, dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, costo e spesa derivante da o in relazione all'uso del Prodotto, inclusi, ma non limitatamente, i reclami per lesioni personali, danni a proprietà o decesso.

6. Legge applicabile
La presente esclusione di responsabilità sarà regolata e interpretata in conformità alle leggi della giurisdizione in cui risiede il cliente:

  • Per gli Stati Uniti: Il presente accordo sarà regolato dalle leggi dello Stato in cui risiede il cliente.

  • Per l'UE: Il presente accordo sarà regolato dalle leggi del Paese in cui si trova il consumatore, ai sensi del Regolamento Roma I (Regolamento (CE) n. 593/2008).

Eventuali controversie derivanti dal presente accordo saranno risolte presso i tribunali di tale giurisdizione. Per i consumatori dell'UE, eventuali controversie potranno anche essere risolte tramite procedure alternative di risoluzione delle controversie (ADR) o tramite la Risoluzione delle controversie online (ODR), disponibili tramite il sito web della Commissione europea.

Istruzioni per l'uso e informazioni sulla sicurezza

1. Vestibilità e utilizzo:

  • Assicurarsi che il casco aderisca perfettamente alla testa e sia fissato saldamente.

  • Per una protezione ottimale, indossare sempre il casco correttamente durante l'uso.

  • Non modificare in alcun modo il casco, poiché le modifiche potrebbero comprometterne l'integrità.

2. Conservazione e manutenzione:

  • Conservare il casco in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta e dalle alte temperature.

  • Pulire il casco con acqua e sapone neutro; evitare l'uso di detergenti abrasivi o solventi.

3. Sostituire dopo un impatto:

  • Se il casco è stato coinvolto in un impatto significativo, deve essere sostituito immediatamente, poiché le sue qualità protettive potrebbero essere compromesse.

Procedura di reclamo

In caso di danni o insoddisfazione, seguire le istruzioni riportate di seguito:

  • Politica di reso:

    • P2R offre un periodo di reso commerciale di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per i resi idonei, senza costi di ripristino dello stock. Consultare la nostra politica di rimborso e sostituzione per conoscere le condizioni, i costi di spedizione e i tempi di rimborso. I diritti di recesso e i diritti dei consumatori previsti dalla legge applicabile non sono intaccati.

  • Procedura di reclamo:
    Se ritiene che il casco presenti un difetto o sia stato danneggiato, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@p2rsports.com per avviare la procedura di reclamo. I reclami saranno esaminati in base alle condizioni di garanzia sopra indicate.

    • Per i consumatori dell'UE: In caso di prodotti difettosi, il consumatore può richiedere la sostituzione, la riparazione o il rimborso completo, ai sensi delle leggi applicabili in materia di garanzia.

Informativa per il consumatore

Si prega di notare che la presente esclusione di responsabilità è parte integrante dei termini e delle condizioni che regolano l'acquisto del Prodotto. Proseguendo con l'acquisto, si riconosce e si accettano tali termini, incluse le disposizioni relative alla limitazione di responsabilità e alla manleva.

Assistenza per la sostituzione in caso di incidente

Gli acquirenti originali possono richiedere, entro 12 mesi dalla data di acquisto originale, uno sconto del 30% sul prezzo di vendita al dettaglio ordinario di un casco sostitutivo approvato sul sito web P2R nel proprio mercato di consegna. Questo vantaggio disponibile tutto l'anno è valido durante i periodi promozionali, è soggetto ad approvazione e si limita a un casco sostitutivo per ogni casco danneggiato idoneo.

Dopo aver esaminato la richiesta, il Supporto P2R crea un ordine bozza Shopify specifico per il cliente per un casco sostitutivo approvato e gli invia un link di pagamento che riporta il prezzo concordato del prodotto, le spese di spedizione e le imposte applicabili. Non viene fornito alcun codice sconto di uso generale. Non è possibile applicare a questo ordine di sostituzione ulteriori sconti sul prodotto o sull'ordine.

Gli sconti sui prodotti non sono cumulabili: offriamo il prezzo più basso tra il prezzo idoneo per la sostituzione in caso di incidente e il prezzo promozionale pubblico applicabile. Le spese di spedizione e le imposte rimangono soggette alle condizioni applicabili; viene mantenuta la spedizione gratuita promozionale valida.

La sostituzione in caso di incidente è un servizio sostitutivo a pagamento, non una sostituzione gratuita, né un'estensione della garanzia commerciale o un sostituto dei rimedi per i prodotti difettosi. I diritti statutari applicabili dei consumatori e le approvazioni di sostituzione precedentemente confermate non sono intaccati.

Consultare la politica completa di Sostituzione in caso di incidente per conoscere i requisiti di idoneità, i prezzi e le modalità di richiesta.