Avis de non-responsabilité et limitations de responsabilité du produit

1. Avertissement général
Les casques P2R (« Produit ») sont conçus pour réduire le risque de blessure lors d'accidents liés à la pratique du vélo. Cependant, aucun casque ne peut garantir une protection totale contre toutes les blessures ou accidents possibles. L'efficacité de ce casque dépend d'un ajustement, d'une utilisation et d'un entretien appropriés, et l'utilisateur assume tous les risques associés à son utilisation.
Veuillez noter que ce produit ne protège pas contre tous les types de blessures, y compris, mais sans s'y limiter, celles subies lors de collisions avec des véhicules motorisés ou d'impacts à haute vitesse dans les sports mécaniques.

2. Usage prévu
Le Produit est conçu pour le cyclisme de loisir et les trajets quotidiens. Il n'est pas destiné à être utilisé dans des sports extrêmes ou en compétition professionnelle, sauf mention spécifique.

  • Pour l'UE : Ce casque est conforme au règlement (UE) 2016/425 relatif aux équipements de protection individuelle de l'Union européenne et porte le marquage CE pour un usage cycliste.

  • Pour les États-Unis : Ce casque est conforme aux normes de la Consumer Product Safety Commission (CPSC) pour les casques de vélo.

3. Limitations de responsabilité
En achetant ce Produit, le client reconnaît et accepte les limitations de responsabilité suivantes :

  • Dommage ou blessure : P2R n'accepte aucune responsabilité pour les blessures subies lors du port du Produit. Les utilisateurs assument tous les risques liés à l'utilisation du Produit.

  • Ajustement et usage : Il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer que le casque est correctement ajusté et utilisé conformément aux instructions du fabricant. Une mauvaise utilisation ou un ajustement incorrect peut réduire l'efficacité et augmenter le risque de blessure.

  • Aucune garantie contre les blessures : P2R ne garantit pas que le casque évitera toute blessure. L'utilisateur convient que la responsabilité de P2R est limitée au montant payé pour le Produit, à l'exclusion de tous autres coûts, réclamations ou dommages.

    • Pour l'UE : Cet avertissement est soumis aux lois de protection des consommateurs de l'UE, qui peuvent exiger de l'entreprise qu'elle assume la responsabilité de certains défauts du produit.

    • Pour les États-Unis : Le Produit est soumis aux lois fédérales et étatiques sur la protection des consommateurs, qui prévoient que le fabricant ou le vendeur peut être tenu responsable des blessures causées par des produits défectueux.

4. Exclusion de garantie
Le Produit est couvert par une garantie limitée qui garantit l'absence de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents, de négligence ou d'une mauvaise installation.

  • UE : Les consommateurs de l'Union européenne ont droit à une garantie légale de deux ans sur le Produit, conformément au droit européen. Cette garantie couvre les défauts survenant lors d'une utilisation normale, et le consommateur a le droit de demander une réparation, un remplacement ou un remboursement si le Produit s'avère défectueux dans les deux ans suivant l'achat.

  • US : Aux États-Unis, le Produit est couvert par une garantie limitée de 12 mois à compter de la date d'achat. Les réclamations au titre de la garantie doivent être effectuées durant cette période et sont soumises à l'évaluation de l'équipe du service client de P2R.

5. Indemnisation
En achetant le Produit, le client s'engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité P2R et ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et agents contre toute réclamation, dommage, responsabilité, coût et dépense découlant de ou liés à l'utilisation du Produit, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations pour préjudice corporel, dommage matériel ou décès.

6. Loi applicable
Le présent avertissement sera régi et interprété conformément aux lois de la juridiction dans laquelle le client réside :

  • Pour les États-Unis : Le présent accord sera régi par les lois de l'État dans lequel le client réside.

  • Pour l'UE : Le présent accord sera régi par les lois du pays dans lequel le consommateur est situé, conformément au règlement Rome I (Règlement (CE) n° 593/2008).

Tout litige découlant du présent accord sera résolu par les tribunaux de cette juridiction. Pour les consommateurs de l'UE, tout litige peut également être résolu par règlement extrajudiciaire des litiges (REL) ou par règlement en ligne des litiges (RLL), accessible via le site web de la Commission européenne.

Instructions d'utilisation et consignes de sécurité

1. Ajustement et utilisation :

  • Assurez-vous que le casque est bien ajusté sur votre tête et solidement attaché.

  • Pour une protection optimale, portez toujours le casque correctement lors de son utilisation.

  • N'altérez le casque d'aucune manière, car toute modification pourrait compromettre son intégrité.

2. Stockage et entretien :

  • Rangez le casque dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et des températures élevées.

  • Nettoyez le casque avec de l'eau et un savon doux ; évitez d'utiliser des nettoyants abrasifs ou des solvants.

3. Remplacement après impact :

  • Si le casque a subi un impact important, il doit être remplacé immédiatement, car ses qualités de protection peuvent être compromises.

Processus de réclamation

En cas de dommage ou d'insatisfaction, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

  • Politique de retour :

    • P2R offre un délai de retour commercial de 30 jours à compter de la réception de la commande pour les retours éligibles, sans frais de restockage. Veuillez consulter notre politique de remboursement et d'échange pour connaître les conditions, les frais d'expédition et les délais de remboursement. Les droits de rétractation et les droits des consommateurs légaux applicables ne sont pas affectés.

  • Procédure de réclamation :
    Si vous estimez que le casque est défectueux ou endommagé, veuillez contacter notre service client à support@p2rsports.com pour initier le processus de réclamation. Les réclamations seront examinées en fonction des conditions de garantie décrites ci-dessus.

    • Pour les consommateurs de l'UE : En cas de marchandise défectueuse, le consommateur peut demander un remplacement, une réparation ou un remboursement intégral, sous réserve des lois de garantie applicables.

Avis aux consommateurs

Veuillez noter que cet avertissement fait partie intégrante des conditions générales régissant votre achat du Produit. En poursuivant votre achat, vous reconnaissez et acceptez ces conditions, y compris les dispositions relatives à la limitation de responsabilité et à l'indemnisation.

Support de remplacement en cas d'accident

P2R offre à l'acheteur original une remise de 30 % sur le prix de vente actuel d'un casque de remplacement en cas d'accident. Cela signifie que vous payez 70 % de ce prix pour le nouveau casque. Chaque casque original est éligible une fois à cet avantage. Pour demander une approbation, envoyez un e-mail à support@p2rsports.com avec des photos de l'accident et du casque endommagé, ainsi que votre confirmation de commande ou toute autre preuve d'achat. Notre équipe d'assistance examinera les documents et vous expliquera comment utiliser la remise. Il s'agit d'un programme de remplacement remisé distinct, et non d'un remplacement gratuit ou d'une extension de la garantie limitée.

Consultez notre politique de garantie et de remplacement en cas d'accident. Les droits légaux applicables ne sont pas affectés.